Net als elke grote organisatie beschikt ook ROC Zeeland over een klachtenregeling voor deelnemers, personeel en derden. In deze regeling staat beschreven bij wie en op welke manier een klacht kan worden ingediend, welke termijnen daarbij gelden en tegen welke zaken bezwaar of beroep kan worden aangetekend.
Voor een onafhankelijke behandeling van een klacht kent ROC Zeeland een aantal commissies. De leden van deze commissies zijn deskundigen, die niet in dienst zijn van ROC Zeeland.
Hieronder treft u de klachtenregeling aan met daaronder de van toepassing zijnde klachtenformulieren.
Mocht u na het lezen van de klachtenregeling nog vragen hebben, neemt u dan contact op met klachtenfunctionaris Leo de Jonge. Hij kan u adviseren bij het indienen van een klacht, zodat deze bij de juiste persoon terecht komt.
Telefoonnummer:
0118 558915
E-mail:
ldjonge@roczeeland.nl